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Conditions de réservation

  • Les arrivées : entre 17h00 et 20h00.

  • Le départ : avant 11h00. 

  • Acompte de 30 % : à régler à votre réservation

  • Solde du séjour : à régler à votre arrivée.

  • Les prestations complémentaires :  à régler à votre départ.

  • Petits-déjeuners : à partir de 8h jusqu'à 10h00 

  • La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Tout changement doit faire objet d'une demande avant votre arrivée.

  • Respect des lieux : Le client s’engage :

    • à respecter la paix des lieux et être discret de 22h00 à 8h00.

    • à ne pas manger dans la chambre : les repas sont servis dans la salle à manger commune ou sur la terrasse. 

    • à rendre les chambres en bon état

    • à signaler toute dégradation dont il pourrait être responsable et à en assumer les conséquences financières.

    • à ne pas fumer à l’intérieur de la maison. Des cendriers sont à votre disposition à l’extérieur.

  • Piscine : ouverte de 10h00 à 21h00

  • Animaux : sur demande

Conditions d'annulation

1- Annulation par le client avant le début du séjour

Toute annulation doit être adressée par e-mail : la.fontaine.medoc@gmail.com.

  • plus de 5 jours avant le début du séjour : l’acompte sera restitué au client

  • moins de 5 jours avant le début du séjour : l’acompte reste acquis au propriétaire.

  • le client ne se manifeste pas avant 20h le jour d'arrivée : 

    • la réservation devient nulle

    • le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes

    • l’acompte reste acquis au propriétaire

 

2- Séjour écourté – Annulation pendant le séjour

  • En cas de séjour écourté, le coût total de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

 

3- Annulation par le propriétaire avant la date d'arrivée 

  • Il doit en informer le client par mail.

  • Le client sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Paiements acceptés

  • espèces

  • CB : Visa et Mastercard

  • virements bancaires

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